亿万电商论坛 淘宝天猫 天猫积分怎么获得兑换(天猫积分有什么用在哪里查看)

天猫积分怎么获得兑换(天猫积分有什么用在哪里查看)

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天猫积分体系以及淘宝的会员体系进行先容,并阐述其效用,以及提出:对于如何搭建一个良好的积分生态的建议。 一、平…

天猫积分体系以及淘宝的会员体系进行先容,并阐述其效用,以及提出:对于如何搭建一个良好的积分生态的建议。

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一、平台背景

天猫创立于 2008年,是阿里巴巴团体旗下的B2C网购平台。其致力为消费者提供选购品牌产品的优质购物体验,是品质商家和消费者对接的桥梁。至今,多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。

 

易观的数据显示:2017年,按商品交易额(GMV)计算,天猫是中国最大的B2C平台。

 

1.天猫是什么?

 

猫是性感而有品位的,而天猫网购代表的就是:时尚、性感、潮流和品质。

 

猫生成抉剔,这刚好符合天猫网购要全力打造的品质之城的定义——抉剔品质,抉剔品牌,抉剔环境。

 

天猫的愿景是:成为网购世界中的第五大道或者香榭丽舍大道,能够成为中国乃至世界B2C的新地标。

 

2. 积分会员体系概述

 

天猫既有一套专有的积分体系,也有和淘宝同一的会员体系。积分体系和会员体系是相互独立,又相辅相成的关系。

 

天猫积分体系:主要用于构建天猫商城的购物闭环,以积分为基础,是一种类似购物返点,以此激励再购物的模式。

 

而淘宝网和天猫同一的会员体系:更多的是用来标识用户,将用户划分为不同的等级,匹配对应的权益。

 

会员体系全部的身份和权益都是根据调皮值为基础。根据调皮值的范围,将所有用户分为:普通会员、超级会员和APASS会员三种。

 

下面将对天猫积分体系和淘宝/天猫会员体系做一个先容,再阐述:积分体系的效用,及如何搭建一个生态良好的积分体系。

 

二、天猫积分体系

 

1. 什么是天猫积分

 

天猫积分专属天猫,是一种消费者通过购物获得的虚拟货泉,可用于兑换积分权益及天猫购物券,介入各种积分流动等。

 

积分可以累积,有效期至少为1年,即:从获得开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部门积分不予退还)。积分不能兑现,不可转让。

 

2. 天猫积分体系运转逻辑

 

用户获取积分来源于:天猫购物和天猫积分流动

 

而消耗积分的方式有:兑换购物券、兑换会员权益和参加积分流动3种

 

3. 如何获得天猫积分

 

天猫购物“交易成功”获得积分

 

在天猫购物(话费充值除外),均可获得积分。

 

积分的基准返点比例为:商品售价的0.5%(其中,虚拟类商品、3C数码类商品基准返点比例为0.1%)。

 

积分的数值精确到个位(小数点后全部舍弃,不进行四舍五入),例如:原价109元的商品,返54(109*0.5=54.5)个积分。

 

买家在购买天猫商品时,在完成该笔交易后(支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”),系统自动发放至对应账户。

 

天猫官方流动赠予

 

在天猫客户端“我 – 会员积分 – 赚积分”模块,介入流动。

 

天猫组织的流动赠予积分,会在流动详情中昭示详细发放时间及发放方法。

 

4. 天猫积分有什么用处

 

  • 兑换天猫购物券:可以在商品页面、会员积分频道等渠道通过天猫积分兑换天猫购物券。
  • 兑换积分权益:可以在“天猫会员积分频道”和“会员中央”兑换积分权益,如:可兑换片子代金券、酒店会员特权等。
  • 介入积分流动:介入“天猫会员积分频道”和“会员中央”举办的积分流动(不按期),如:“小积分抽大奖”流动——每次抽奖消耗10个积分,有机会抽到更多的积分。
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作者: 小易

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