亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝付了定金但不想买了怎么办?能退吗?

淘宝付了定金但不想买了怎么办?能退吗?

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今年的淘宝双十一已经在预售活动中拉开了帷幕,商家为了保证双十一的销量业绩,将一些不错的商品报名参加预售的活动,…

今年的淘宝双十一已经在预售活动中拉开了帷幕,商家为了保证双十一的销量业绩,将一些不错的商品报名参加预售的活动,消费者只要支付了定金,就可以享受一定的优惠。有些消费者看到商家的优惠政策,一时冲动付了定金,经过几天的思考以后却后悔了,那么淘宝付了定金但不想买了怎么办?

淘宝付了定金但不想买了怎么办?能退吗?

一、淘宝付了定金但不想买了怎么办?

按照淘宝活动规则,在预售的活动中,消费者已经支付定金了,卖家就有有对应的义务帮客户保留这个预定的商品,并且在这笔交易未完成之前是不可以拿出去卖给别人的。

如果付了订单却要取消交易,这就属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销或者资损的风险,所以通常情况下是不允许退款的。在这种情况下,商家也有权利拒绝退款诉求。

二、定金能退吗?

如果实在想要退款消费者可以等支付尾款之后再选择全额退款,或者可以和商家进行协商处理。如果已经和商家达成了退款的协议,就要在退定金之前确定好订单的状态,再根据订单的状态分情况操作:

1、如果是已经支付了定金但是还未付尾款,可以联系商家开通退定金的入口,只要赶在尾款支付时间到期前通过入口申请退款,系统就会自动同意退还定金的。

2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭了,此时支付的定金已经打给商家账号了,想要退定金的只能让商家用他的支付宝转账给你了。

3、如果该预售款所有款项都已经支付,只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里找到需要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。

淘宝预售活动的优惠力度是非常不错的,但是消费者要考虑清楚了在购买,不然对于商家和自己都是非常麻烦的。

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作者: 小易

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