亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝商品预警需不需要管?怎么开通预警?

淘宝商品预警需不需要管?怎么开通预警?

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淘宝商家在运营店铺的时候,是需要各种技巧的,因为平台制定了各种的规则,稍不注意就会被处罚或者警告了。不过大部分…

淘宝商家在运营店铺的时候,是需要各种技巧的,因为平台制定了各种的规则,稍不注意就会被处罚或者警告了。不过大部分的商家也会开通预警功能,提前的做好预防。那么淘宝商品预警需不需要管?怎么开通预警?

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淘宝商品预警需不需要管?

这个是要分情况的,如果预警符合事实情况的,且情节严重的,商家就要积极的去处理。以下介绍几种情况的处理方法:

1.如果收到劣质预警,说明您店铺的某些商品,通过消费者品质退款/维权/评价/举报等情况及其他商品特征等维度判断已涉嫌劣质,预警文案里会提示您出现问题的商品id,您可登录品质中心查看自己的店铺和商品的品质情况。

2.如果觉得系统给你的预警是正确的,比如客户收货地址是写了两个省份下单的,涉嫌恶意骗取运费,那么系统给你预警了确认订单有问题系统可以帮你关闭这个订单不用给买家发货了。

3.如果你觉得系统预警不正确的,比如买家给的评价没有问题,系统预警涉嫌广告,商家可以不确认,并不会对店铺有多大的影响。

4.库存预警是给商品设置上限和下限报警线,当商品的当前库存超过上限或下限时,报警给用户,提醒用户采取相应措施。常用来提醒用户制定采购计划。

5.如果商家在收到了预警后的7天内未对商品进行下架或整改,而是不予理睬平台预警,继续售卖存在品质劣质问题的商品,平台将对店铺执行《淘宝规则》——描述不当的处罚,首次下架商品,二次下架商品扣一般违规3分,三次下架商品扣一般违规6分,店铺维度计次,处罚支持申诉。

淘宝店铺怎么开通预警?

1、打开千牛工作台首页,点开右上角【邮件图标】,点开之后,我们可以看到一个【消息订阅】。

2、点开【消息订阅】后,出来的弹窗里有【处罚预警】选项。

3、点开【处罚预警】后,勾选全选以及提醒方式,点击确定就设置好了。

总之在经营淘宝店铺的时候,商家很难提前预知到店铺会出现什么情况的,所以大家可以提前设置了预警,在店铺出现什么可疑订单等的情况时,也都能及时的收到。

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作者: 小易

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