亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

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现在大家在淘宝网购的时候就避免不了遇到不满意的产品,就需要退货退款了,这时候提现到运费险的重要性了。有些淘宝店…

现在大家在淘宝网购的时候就避免不了遇到不满意的产品,就需要退货退款了,这时候提现到运费险的重要性了。有些淘宝店铺会有运费险,有些店铺没有。如果店铺不送运费险的,买家如果为了保险,就能买运费险。那么淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

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淘宝运费险怎么买?

1、打开【手机淘宝】,进入支持购买运费险的商品页面,点击购买;

2、在【确认订单】页面勾选【运费险】选项,然后完成支付操作即可。

淘宝退货规则:

1、在一般情况下,买家确认收货以后是能直接申请退货的,卖家也应该支持买家进行退货。

(1)若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下,买家在协商规定时间内进行退货。

(2)若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。

(3)若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货,且买家在这段时间内进行退货,那么商家也应该支持退货。对于淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。

2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中。

后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。

如果大家对于想要购买到商品不确定质量如何,又想要买的,最好就买一份运费险,因为运费险相对运费便宜了很多哦。

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作者: 小易

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