亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝违约金以什么形式支付?赔付金额最高多少?

淘宝违约金以什么形式支付?赔付金额最高多少?

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现在大家做网店的,其实都是挺难的,除了需要遵守平台的规则之外,还需要对消费者负责,不断地提高对消费者的服务,淘…

现在大家做网店的,其实都是挺难的,除了需要遵守平台的规则之外,还需要对消费者负责,不断地提高对消费者的服务,淘宝平台对于商家的处罚也是有的,淘宝违约金以什么形式支付?

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淘宝违约金以什么形式支付?

一般都是以同等积分形式支付。

淘宝网对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的违背发货时间等承诺规则进行了调整。与此前相比,淘宝网提高了违约成本,还扩大了更高违约金覆盖的商家数量。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺时向买家支付的违约金从比例,从5%上升到10%,赔付金额最高从30元提升到100元,最低不少于5元,特殊商品除外。据悉,新规将于2019年8月26日正式生效。

按照此前的规则计算,交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立,卖家需要赔付给买家的金额算法是700元×5%=35元(不包括邮费的金额),因赔付金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔付给买家30元。在新规则中,卖家需要赔付给买家的金额为700元×10%=70元,比此前多了40元。相比来看,卖家的不规范经营行为需要承担的风险更大。

同时,同一订单中多笔交易的规则也发生了更改。若同一订单中多笔交易,按照被投诉成立的多笔交易总金额的10%计算,同一订单最高不超过100元,最低不少于5元。从销售品类来看,保险分销 、保险、消费卡、服务商品等特定类目商品的违约金也从实际成交金额的5%变为10%,赔付金额最高限度也同样上调到100元。

除了违约金上涨外,卖家或许还要因一件事交纳双份违约金:卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。此前,相同情况下,卖家只需要向买家支付违约金即可。此外,淘宝网还将对情节严重的违规行为实行更严厉的措施,例如扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

淘宝违约金一般只有在大家没有按时发货,或者缺货的时候才会有这样的处罚,因此大家在经营店铺时也要注意,一旦店铺缺货,或者是无法及时发货的时候,要下架产品哦!

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作者: 小易

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