亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝网如何定义同城补单?有标准吗?

淘宝网如何定义同城补单?有标准吗?

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很多的淘宝卖家,觉得我只要正常发货了,有真实的包裹和物流信息,就不会判定为虚假交易,所以很多小卖家上来就用发空…

很多的淘宝卖家,觉得我只要正常发货了,有真实的包裹和物流信息,就不会判定为虚假交易,所以很多小卖家上来就用发空包裹来刷单。但是真的是这样吗?就随小编一起来看看吧。

但实际上,淘宝对于物流信息维度的监控,只有在你某些主要维度异常情况下,才会进行。举例,我们店铺里都会有同城自取的订单,即使你点无需物流,也不会判定虚假交易。我们得出结论,如果你交易的主要维度没有异常,你就算不发包裹也没问题,你如果主要维度有问题,就算你发了包裹也会判定虚假交易,而且申诉不成功。

那么淘宝判定虚假交易的主要维度是什么呢?

除了物流信息维度,其实淘宝对虚假交易的判罚有非常多的维度,但主要的维度有三个:账号维度,订单支付维度,交易行为和wifi维度。

如果你单一维度异常,淘宝会判定疑似虚假交易,给你申诉入口,但是如果你同时几个维度同时异常,淘宝就直接判定你刷单,关闭申诉入口。

1.账号维度

这个是目前淘宝最常用的虚假交易稽查方法,淘宝会基于买家账号的异常行为,建立黑名单账号池。

类似于公安的嫌疑人dna信息库,一旦犯罪了,就会把他的信息录入,以后再有案件,就比对嫌疑人库里的信息,就能破解大部分的案件。

黑名单账号池,一方面会记入已经判定虚假交易的买家账号,另一方面,会把行为长期异常的账号计入,这个账号池实时更新,就像拘留所,就算正常买家账号如果短时间异常,也会关进来,但是如果过了一段时间表现正常了,又会放出来。

这种账号异常行为,其中的一个表现是:购买成功率。从大数据上来看平均值,比如正常人登陆手机淘宝10次,可能才会买1次东西,而长期刷单的账号,可能登陆10次,购买5次甚至更多。

这个算法,就可以让大多数刷单软件,或者qq群,qt,yy失效。因为只要单个刷单量一大,账号的行为必然异常,账号一旦异常,你所谓的先搜索,货比三家,聊天等等行为都是无用功。

还有,这个算法,还会让很多经常参加活动的买家淘宝客账号失效,所以我们会看到淘宝客做出来的销量,被判定虚假交易的概率会很大,就算你是真实交易。

值得注意的是,这个账号维度,看的并不是单个交易,而是看单个宝贝的黑名单账号交易比例:假设你100笔订单,有一单来自黑名单账号的,搜索可能认为这种偶然性存在,不做处理;但是如果你一段时间内的100笔订单,有80笔甚至更多来自黑名单,这时候淘宝就会多维护监控了,甚至会给你整店降权。

所以我们看到,销量少的宝贝,判定虚假的概率比热销宝贝要大很多,就这个原因。

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2.订单支付维度

如果一个买家支付了一笔98元的订单,然后过了几天,收到了一笔来自卖家支付宝的98元的转账,除了刷单,你恐怕很难找出合理的解析来解释这个行为。所以,用支付宝进行全额返现的方式,在淘宝运营里是绝对不允许的。

当然,有些卖家会觉得自己聪明,不用自己的支付宝转账,用其他人的支付宝。

但是呢,只要你下载过淘宝系所有的app,淘宝尤其支付宝为了保证你的财产安全,就会收集很多你的信息,包括手机硬件信息,登陆wifi信息等等,如果你转账那个支付宝,和你的支付宝有任何的wifi或者手机登陆关联,那么他支付宝转账和你支付宝转账没有任何区别。

同样,从这个维度里面来看,互刷也是很容易因为支付宝转账行为被判定虚假交易。

还有,如果你给了客户大额优惠券,或者大幅度佣金,折扣,改价,这种只要引起用户支付宝支付金额大幅度变化的行为,都可能影响这笔订单的搜索加权情况,甚至也有可能被判定虚假交易。

3.交易行为和wifi维度

如果买家和卖家偶尔在某个场景下,有同wifi登陆情况,其实问题不大,尤其这个wifi是公共wifi的时候。

但是,如果买家和卖家有频繁的同wifi登陆情况,那么这时候即使你其他维度没有问题,也很容易判定虚假交易,比如说你公司员工,或者是关系比较好的朋友。

所以,如果你公司的员工,就算她回到家里不用公司的wifi,因为手机淘宝记录过她的登陆wifi情况,这时候她如果拍你店铺的商品,很容易被判定为虚假交易。

同时,如果用户在即时交易的时候,多个用户的某个时段的转化率,平均停留时间,页面点击行为(判断是不是机器人),二次点击时长等,数据和行业对比偏差过大,都可能激发搜索的稽查系统。

其实在小编看来,任何一个平台负责人不是傻子,就像空手套白狼这种事情也不可能一直持续发生的,所以就算你做的在仔细,还是会漏出一点点的,太频繁刷同城单的话,肯定是要被淘宝盯上的哦。

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作者: 小易

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