亿万电商论坛 商家秘籍 抖音批量发货介绍

抖音批量发货介绍

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一、批量发货简介 批量发货是指通过上传文件的方式,对未发货订单进行批量发货的处理的操作,商家无需对订单进行逐个…

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一、批量发货简介

批量发货是指通过上传文件的方式,对未发货订单进行批量发货的处理的操作,商家无需对订单进行逐个处理。

目前批量发货只支持通过主订单号发货,暂不支持同一主订单对应多个运单号发货,如需拆单发货,可在【订单管理】模块逐单操作,使用说明见详见:

订单管理与发货教程-【二、发货流程介绍】-【3. 同一主订单多包裹发货说明】

二、批量发货操作方式 2.1 确认发货入口

点击【订单】-【批量发货】进行批量发货,点击【下载模板】下载批量发货模板,按照模板规则进行填写,点击【查看教程】可进入批量发货功能的使用教程,了解功能的使用。

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2.2 操作发货2.2.1 下载发货模版

点击【下载模版】,将要发货的订单和对应的运单号、物流公司编码填入模版内。点击【下载物流公司编码】可获取物流公司编码信息。

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2.2.2 上传发货文件

点击【立即上传】导入按照模板规则填写的文件,单次最多支持导入5000条订单,文档大小不超过1M,超过数量请分多次导入,仅支持 .csv、.xls、.xlsx 格式文件的导入。

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2.2.3 确认上传信息

(1)若上传文件不符合平台要求,则提示如下图。

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(2)上传文件成功展示如下,文件上传成功后发货结果为“待发货”。

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(3)若订单正在售后中,则提示“订单正在售后中,请确认后发货”,需要商家核实订单具体信息后主动点击选中该订单继续发货,否则本次将不发货。

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(4)若上传失败则会显示失败,并提示失败原因,可根据具体失败原因提示调整后重新上传发货。

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2.2.4 完成发货

(1)确认无误后点击【批量发货】即可完成发货。

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(2)发货进度条展示如下,发货量较大时,上传进度可能会缓慢,期间可切换其他页面,发货上传进度不会中断。

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2.3 查看及导出发货结果

(1)成功发货的订单展示在“发货成功”内,发货失败的订单可在“发货失败”内查看。

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(2) 导出发货结果

点击【导出全部】处可导出全部订单的发货状态,在Excel中进行筛选成功或失败的订单,发货失败的订单可按上述操作,重新进行批量发货处理。

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2.4 已发货成功的订单修改

若上传错误运单号,可以进行修改,批量发货方式下订单只有一次批量修改机会,点击【允许覆盖】即可。若想多次更改,则只能在【订单管理】-【发货】-【手动发货】页面逐个订单修改。

(1)批量发货覆盖:

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(2)手动发货调整:

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三、店铺发货记录查看

点击“发货记录”即可查看过往批量发货操作记录,包括操作时间、发货订单信息、操作人姓名及对应发货结果。

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四、常用物流公司拼音缩写

可点击“下载物流公司编码”进行查看。

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作者: 小易

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