亿万电商论坛 商家秘籍 如何修改拼多多退款原因?退款要注意什么

如何修改拼多多退款原因?退款要注意什么

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在拼多多如果发起了拼团但未拼团成功之下想退款,但需要填退款原因,但是有些时候可能填写原因有误需要重新修改,那么…

在拼多多如果发起了拼团但未拼团成功之下想退款,但需要填退款原因,但是有些时候可能填写原因有误需要重新修改,那么应该如何修改拼多多退款原因?退款是需要要注意些什么?

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一、如何修改拼多多退款原因?

如果你申请退款在你的订单里应该填写过退款原因如果需要修改的话再重新登录你的订单找到申请进行修改应该就可以了或者你也可以直接联系商家的客服问问对方你应该怎么操作。下面提供详细的操作步骤:

第一步打开拼多多,登录账号进去;

第二步进去拼多多个人中心之后,找到退款的订单,点击进去;

第三步进去之后,选择售后详情;

第四步在拼多多售后详情界面,点击修改申请;

第五步进去修改申请界面之后,进行修改退款申请,点击确认修改就完成了。

二、退款要注意什么

1、拼团订单退款情况

拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。

2、仅退款订单

(1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

(2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。

3、退货退款订单

拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。

消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。

所以,总的来说在拼多多拼团之后想退款的话就需要事先联系客服沟通,否则可能会造成退款失败,同时也要如实填写原因,这样退款的速度才可能会快一点哦。

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作者: 小易

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