亿万电商论坛 商家秘籍 抖音退换货物流【退货异常】提醒功能

抖音退换货物流【退货异常】提醒功能

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内容上①

1、性能引见 一、生产者上传保管危害的更调货品流定单时,体系会对于定单停止异样标帜,并正在售后任务台对于商家停…

1、性能引见

一、生产者上传保管危害的更调货品流定单时,体系会对于定单停止异样标帜,并正在售后任务台对于商家停止揭示。

二、带有异样揭示的售后物流定单没有触发48小时解决时效,仅保存7天解决时效。

2、性能应用注明(一)异样起因检查

售后列表页展现售后单异样揭示,会正在【检查物流】下方红字揭示“退货异样”

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售后概况页红字展现异样状况,加入“退货异样”的售后概况页会正在【物流状况】红字揭示“更调货能够保管异样,{异样起因},请子细核查货品并尽量解决。”

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异样揭示案牍对于应异样起因一览

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(二)售后任务台挑选项新增

售后任务台新增【退货异样】挑选项,可经过字段“是/否”停止挑选异样的售后单集中,默许展现近来三个月定单

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售后列表导出性能减少字段

导出明细中,正在“退货品流单号”后减少“退货异样”字段

3、商家揭示

当发生须要商家解决的售后单发作时,商家将收到站内信以及app push揭示,商家可经过点击加入售后任务台停止概况检查

站内信题目:更调货品流异样揭示

push题目:更调货品流异样揭示

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作者: 小易

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