亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝无忧退货会赔运费吗?无忧退货和运费险是一样的吗?

淘宝无忧退货会赔运费吗?无忧退货和运费险是一样的吗?

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在淘宝上有一些商品有着无忧退货的服务,很多人对于这个无忧退货的服务不了解,以为这个无忧退货就是买家想要退就随便…

在淘宝上有一些商品有着无忧退货的服务,很多人对于这个无忧退货的服务不了解,以为这个无忧退货就是买家想要退就随便退,运费方面也不用买家承担,那么淘宝无忧退货会赔运费吗?下面看看吧。

淘宝无忧退货.jpg

淘宝无忧退货会赔运费吗?

所谓的淘宝无忧退货其实也是淘宝平台所推出的一向退货保障服务,指的是只要卖家们加入了这样的一项服务之后,只要产品从收获日期起,7天之内的话,也可以直接选择退货,在15天之内的话,也可以选择进行换货的服务。

并且在这里值得注意的一点就是,这一项服务其实对于我们的淘宝卖家们来说也是非常的有利的。

因为如果要想在退货无忧这样的一个服务之下来进行退货的话,一个强制性的条件也就是必须要确保在产品退回之后,不影响二次销售,这样一来的话,其实也有利于保证卖家们的产品在退货的时候,就已经遭到了损坏这样的情况出现。

1、如果想要加入天猫平台,入驻成为商家的话,再注册店铺的时候,除了必须要加入的消费者保障服务,还需要加入很多的客户服务项。无忧退换货这个服务,主要针对的是电器类目中的商品,当商家加入了无忧退换货之后,所出售的商品上将会有一个像盾牌一样的红色标识,标识上面写着无忧退换。

2、无忧退换为消费者带来了非常多的便利,只要是购买的天猫电器城中的商品,并且该商品已经加入了无忧退换服务中。那么,在购买该商品之后,从卖家发货起开始计算,七天时间内,消费者都是可以无理由退货的。

当然,这个是要在没有影响商家二次销售的情况下。卖家会在收到货物之后的七天内将消费者支付的商品货款返回到消费者的支付宝账户内。

3、如果收到货物之后,商品时损坏的,但是在申请退货的时候,消费者并没有说明,或者是由于消费者原因导致货物损坏,并且还将商品退还给商家的话,那么商家是有权投诉该消费者的,并且不予退回商品货款。

4、既然是无忧退换,退货时七天内,而换货的时间就比较长了。如果消费者在收到货物之后,在使用过程中发现货物存在缺陷或者功能跟介绍不同的话,可以在卖家发货起开始计算的十五天之内申请换货。同样,要举证商品问题时卖家发货前就有的,而不是因为使用不当造成的。

无忧退货和运费险是一样的吗?

无忧退货和运费险不是一样的。

无忧退货是淘宝为消费者提供的一种无理由退货服务,商品从实际签收之日起7天内,可以申请无理由退货,但是卖家不一样承担运费;运费险是指买家在收到商品后有退货需求,具备7天无理由退货权益的话,退货的运费险有承保保险公司承担,可抵扣保障额度。

淘宝无忧退货的服务内容就是买家可以无理由退货,但是这个退货的运费是买家自己承担,不会赔偿运费的,但是如果这个宝贝同时有运费险服务的话,那么退货的运费就可以去赔偿了,所以一定要看清楚服务内容哦。

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作者: 鱼爪

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