亿万电商论坛 商家秘籍 淘宝逛逛发展机遇,未来的淘宝逛逛会是什么样?

淘宝逛逛发展机遇,未来的淘宝逛逛会是什么样?

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内容上①

淘宝内容生态事业部总经理魏萌也曾发现,在双11开始前,用户对种草有发现性的强需求。据悉,“双11种草机”上线仅…

淘宝内容生态事业部总经理魏萌也曾发现,在双11开始前,用户对种草有发现性的强需求。据悉,“双11种草机”上线仅 10 天,就有 5000 万用户通过它种草了心仪的商品。

淘宝逛逛发展机遇,未来的淘宝逛逛会是什么样?

“双11 种草机”能被用户广泛使用,本质上是因为它瞄准了如今内容电商下人们购物心智的改变。

从前用户的购买习惯是“缺什么买什么”,然而现在用户的消费路径是“不知道该买什么-随便逛一逛-被种草-去下单”。

正如乔布斯曾经所说的,“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们发现这就是他们想要的。”

“种草”改变了商家的成交结构和用户的搜索习惯。据虎嗅报道,目前淘宝上有三分之一的订单来自于用户内容种草。当用户打开淘宝时,不单单只是为了“买”,也是为了“逛”。

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未来的“逛逛”,会是什么样?

淘宝的内容化布局已经初有成就,那么“逛逛”接下来的路该怎么走?

1)商家连接顾客的桥梁

在“逛逛”上线之前,商家给用户介绍商品的方式大多只能靠店铺里的“宝贝详情”,为了让顾客先了解商品的形态和功能,对商品的介绍多半是“中规中矩”的描述和展示。

淘宝商家和用户进行互动的方式也只局限于直播的“弹幕”。

然而在“逛逛”,商家可以发布形式多样化的商品种草内容,制定出一些具有“差异化”的图文和短视频。

商家可以通过“逛逛”向用户进一步展示商品,也可以在评论区和用户进行互动,逐渐建立用户对自己的好感、信任,或者搭建起用户对品牌的认知。

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作者: 鱼爪

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